Marketing Empresarial

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Responsável:

Prof. Doutor Miguel Varela

Duração:

36 horas

Objectivos

Proporcionar uma reflexão, tão englobante quanto possível, sobre as problemáticas associadas à gestão estratégica e operacional do Marketing, onde se enquadra o MIX de Marketing;
Adquirir conhecimentos na área da pesquisa em Marketing (Marketing Research) que ajudem a perceber o mercado e o comportamento dos clientes, assim como toda a sua envolvente;

Programa

Conceitos

Orientação do negócio para o mercado

Conceitos de marketing
Factor crítico de sucesso
Compreender o comportamento de mercado do consumidor
Especificidade da pequena e média empresa
Desafios e oportunidades do E-commerce

Estratégia

Estratégia de marketing

Segmentação do mercado
Targeting (selecção de mercados-alvo)
Posicionamento competitivo

Marketing-mix Integrado

Produto e inovação

Desenvolvimento de novos produtos
Produto e marca
Serviços: especificidade e contributo para a diferenciação da oferta
Branding: estratégias de criação de valor para a marca

Pricing

Estratégias preço/qualidade
Definição da política de preços
Métodos de pricing

Distribuição

Selecção e gestão de canais de marketing
Avaliação de oportunidades de franchising
Comércio retalhista: localização e layout

Comunicação com o mercado

Publicidade, promoção de vendas, relações públicas e venda pessoal
Comunicação via Web
Comunicação na pequena empresa

Plano de marketing

Miguel d´Abreu Varela

Doutor em Economia da Empresa/Marketing pela Universidade Autónoma de Lisboa (UAL) e pela American University de Iowa (2001)
Mestre em Sistemas Sócio-Organizacionais da Actividade Económica (1997) pelo Instituto Superior de Economia e Gestão (ISEG) da Universidade Técnica de Lisboa (UTL)
Licenciado em Economia (1993) pela Universidade Autónoma de Lisboa (UAL)
Exerce funções docentes no ensino superior universitário desde 1993, sendo actualmente docente do ISG e INP, é consultor de Marketing e foi adjunto do Ministro
da Economia do XV Governo Constitucional