COORDENAÇÃO CIENTÍFICA
Professor Doutor José Lopes Costa
Este curso de Conflito e Negociação tem como principal objetivo apresentar os fundamentos da área da gestão de conflito, transmitindo aos participantes as ferramentas indispensáveis para desenvolver as atitudes e comportamentos que facilitem a resolução dos conflitos.
Horário
Pós-laboral
Duração / ECTS
30 Horas / 6 ECTS
Data prevista de Início
Março 2022
Ano Letivo 2021/2022
INSCRIÇÃO
| Inscrição | 24,00€ |
| Seguro Escolar | 42,00€ |
PROPINAS
| Prestação Mensal | 290,00€ |
| Parte Curricular Total | 290€ |
Profissionais que desejem melhorar os seus conhecimentos no âmbito da Gestão de conflitos e negociação. Estes conhecimentos, constituem parte integrante da atividade profissional de gestão e de coordenação de pessoas.
- Refletir sobre a Mudança no atual contexto competitivo;
- Compreender o Processo de Conflito e a sua contribuição para a criação de valor;
- Compreender o Processo de Negociação, aplicando, de um modo prático, diferentes ferramentas, técnicas e metodologias.
No curso Gestão de Conflitos, os participantes desenvolverão competências que lhes permitam:
- saber como sair das situações de diálogo difícil;
- construir uma solução conjunta dos conflitos, tirando partido das divergências;
- encontrar as soluções equilibradas para cada parte;
- saber como lidar com os conflitos online.
| Disciplina | ECTS | Horas de Contato | Docente | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 Semestre | |||||
| Introdução | |||||
| Conflito | |||||
| Negociação | |||||
| A influência das caraterísticas Pessoais na Negociação | 6 | 30 | Professor Doutor José Lopes Costa | ||
| Processos de Negociação Assistida | |||||
| Mediação | |||||
| Arbitragem | |||||
| A Inteligência Emocional e a linguagem corporal | |||||
| Síntese do módulo | |||||
