O relacionamento com o turista – a experiência conta?
Recordando as sábias palavras de Kotler (2000), conquistar novos clientes requer um esforço bastante superior do que manter os já existentes. O autor refere mesmo estudos da TARP (Programa de Assistência Técnica do Departamento de Consumo dos EUA), que apontam que o...
Estamos a regressar em força
"Estamos a regressar em força!" é o título do mais recente artigo de opinião do Secretário-Geral e Coordenador Científico da Licenciatura em Gestão do Turismo do ISG, Professor Doutor João Caldeira Heitor. Pode ler o artigo publicado no jornal Vida Económica em:...
Qual é a melhor rotina de relaxamento ou descanso após um momento de avaliação?
Uma série de estudos recentes mostra como o repouso vigilante é a melhor forma de descansar sem prejudicar a aprendizagem e a memorização. Esses resultados podem ser explicados pelo facto de que antes de a codificação/armazenamento ter lugar, portanto, logo após...
Impacto das PGRH socialmente responsáveis no desempenho dos colaboradores
A Professora Doutora Rosa Rodrigues, Docente e Investigadora do ISG, juntamente com o aluno do Mestrado em Gestão do Potencial Humano, Gonçalo Vicente Crisóstomo, escreveram um Artigo Técnico para a revista RHmagazine by IIRH, com o título: “Impacto das PGRH...
A importância da formação em gestão escolar
Em qualquer profissão, a expressão de maior relevância do momento é atualização contínua e na Educação não é diferente e configura-se na necessidade de formação contínua dos professores. Para todos, nos vários níveis de Liderança Escolar, desde a liderança do Diretor...
As contribuições extraordinárias e os adicionais em 2022
"As contribuições extraordinárias e os adicionais em 2022" é o nome do mais recente artigo do Coordenador Adjunto da Pós-Graduação em Fiscalidade Avançada, Mestre Nuno Santos Vieira. Pode ler o artigo na coluna Fiscalidade Avançada, do jornal Vida Económica aqui....
Ensino superior: a sustentabilidade passa pela educação de qualidade?
A Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentável da Organização das Nações Unidas é constituída por 17 ODS (Objetivos de Desenvolvimento Sustentável) e foi aprovada em setembro de 2015. Estes ODS definem prioridades mundiais em áreas como “Pessoas”, “Planeta”,...
Implementar as soluções conhecidas de todos
Há alguns anos que a indústria do Turismo se depara com falta de mão-de-obra, condicionando a qualidade dos serviços e a própria sustentabilidade de algumas empresas, num mercado em constante concorrência. Face a esta situação a World Travel & Tourism Council tem...
“A inovação na lógica do cisne negro”
A expressão “Cisne Negro” faz parte do vocabulário do mundo das finanças e é utilizada por todos os profissionais que atuam na área da gestão de riscos. Nassim Taleb, ex-gestor de hedge funds em Wall Street e autor do livro “O Cisne Negro – O Impacto do...
Para onde nos pode levar o conhecimento tributário
Já se encontra disponível o mais recente artigo do Professor Doutor José Maria Pires, Coordenador da Pós-Graduação em Fiscalidade Avançada. “Para onde nos pode levar o conhecimento tributário” é o nome do artigo partilhado no jornal Vida Económica:...
