Conferência | Investimento Chinês em Portugal
Decorre no próximo dia 6 de fevereiro, nas Instalações do ISG | Instituto Superior de Gestão, mais uma Conferência, desta vez com o tema “Investimento Chinês em Portugal”.
Decorre no próximo dia 6 de fevereiro, nas Instalações do ISG | Instituto Superior de Gestão, mais uma Conferência, desta vez com o tema “Investimento Chinês em Portugal”.
O ISG oferece-lhe a última versão do Office 365, para instalação em PC ou em MAC, com as últimas versões do Outlook, OneDrive for Business, Word, Excel, PowerPoint, OneNote e mais.
O ISG oferece-lhe também acesso às versões online dos programas do Office e espaço ilimitado na nuvem, através do OneDrive, para guardar as suas fotos, vídeos e documentos, acesso e edição de documentos em tablets e smatphones para os sistemas operativos Windows, Android e iOS.
Esta licença pode ser usada em 5 PC’s ou MAC’s, 5 tablets e 5 smartphones. Tudo isto sem subscrições, 100% grátis e de acesso ilimitado enquanto for nossa aluna, nosso aluno.
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Organização Interna dos Serviços, da autoria de Mário Bernardino, administrador hospitalar, especialista em gestão de serviços de saúde e docente da Pós-Graduação em Gestão Hospitalar do ISG, venceu a 3.ª edição do Prémio António Arnaut.
A obra, apresentada como um “manual de utilizador”, propõe-se prosseguir dois objetivos primordiais: colocar o doente no centro do sistema e adotar uma estrutura organizacional que assegure adequados padrões de eficiência e de qualidade. Parabéns Prof. Mário Bernardino.
A criatividade é uma das melhores formas de assegurar a competitividade e encontrar novas soluções para os problemas.
Encontrar novos parceiros, gerar novas soluções para os problemas, criar novos produtos, processos ou serviços para um mercado em constante mudança, são algumas das necessidades mais prementes das organizações. Esta necessidade de inovação das organizações tem feito com que a criatividade seja uma das competências cada vez mais valorizada e procurada nos RH que deverão gerar valor para a organização, sobretudo, quando falamos de quadros superiores.
Mas como encontrar pessoas criativas se claramente o nosso sistema de ensino não educa para a criatividade? – partindo do pressuposto de que a educação poderá ter um papel importante no desenvolvimento da criatividade. O que poderão fazer as organizações para promover e estimular o potencial criativo dos seus colaboradores? A cultura da organização tem com certeza um papel decisivo. Sabemos, por exemplo, que a criatividade é encorajada nas organizações com culturas que valorizam o pensamento independente; a capacidade de assumir riscos e a aprendizagem; são tolerantes ao erro e valorizam a diversidade; manifestam um elevado grau de confiança/respeito pelos colaboradores.
Debrucemo-nos agora sobre o papel do líder em todo este processo de criação de um clima de criatividade deixando algumas sugestões práticas para facilitar a promoção da criatividade.
GUIA DO LÍDER PARA PROMOVER A CRIATIVIDADE/INOVAÇÃO
Não se considere a si próprio a única fonte de boas ideias
. Seja um ouvinte/observador atento.
. Faça perguntas inspiradoras.
. Permita que as ideias “borbulhem”.
Fomente a colaboração
. Combata o mito do inventor solitário.
. “Superstar” é alguém que ajuda os outros a ter sucesso.
. Use “totens” de coordenação (metáforas, analogias, histórias) para a coesão das equipas.
Valorize a diversidade
. Reúna pessoas com diferentes formações e backgrounds para trabalhar em conjunto.
. Incentive as pessoas a diversificarem as suas experiências para promover a criatividade.
. Abra a organização a contribuições criativas externas.
Defina estádios na promoção da criatividade e atenda às suas necessidades específicas.
. Proporcione tempo e recursos suficientes para a exploração de novas ideias.
Aceite a inevitabilidade e a utilidade do fracasso
. Proporcione segurança psicológica para maximizar a aprendizagem com os erros.
. Identifique os diferentes tipos de erros e como poderão ser úteis.
. Crie bons mecanismos para filtrar ideias e projetos.
Motive através do desafio intelectual
.Trilhe caminhos por entre a burocracia para que surjam ideias criativas.
. Deixe as pessoas fazerem um bom trabalho.
. Conceda tanta independência quanto possível.
*Coordenadora do Mestrado em Gestão do Potencial Humano do ISG
Não é incomum, durante a vida universitária, ocorrerem variadas mudanças de morada. Ou é porque há uma mudança para uma diferente cidade, ou porque se encontram casas mais em conta em termos de renda e importa mudar para poupar.
Mas, nos pacotes de telecomunicações, na maioria das vezes o cliente está “preso” a um período de fidelização. O que acontece então se mudar de morada? Fica preso ao mesmo serviço? Pode mudar? Tem justa causa na denúncia do contrato? O comparador online de Crédito e Telecomunicações ComparaJá.pt explica aos estudantes do Instituto Superior de Gestão como proceder nesta situação.
Antes de mais, cuidado com a refidelização
Normalmente quando se dá uma alteração contratual previamente comunicada pela operadora, automaticamente acontece uma renovação contratual com novo período de fidelização. Ou seja, imaginemos que por exemplo tinha um pacote 3P (com serviços de Internet, Telefone e TV) e muda para um serviço 4P (onde é acrescentado um telemóvel ao pacote). Podia mesmo faltar um mês para o fim da fidelização contratual, mas a verdade é que fica refidelizado (por exemplo, pode ficar ligado contratualmente à operadora por mais 24 meses).
Caso deseje, ainda estando fidelizado, romper com a operadora poderá ter que pagar uma indemnização.
Mas o que acontece no caso da mudança de residência?
É a própria ANACOM que o diz: a alteração da morada é uma das razões que levam a poder rescindir contrato sem ter que pagar uma indemnização. A par desta situação estão o desemprego de um ou de ambos os membros de um casal e de situações de emigração.
Porém, se for o caso em que o cliente queira manter a mesma operadora quando muda de casa, a ANACOM deixa outro conselho: solicitar a alteração do contrato existente ou celebrar um novo. Mas atenção que no caso de uma alteração para uma nova morada, a operadora como tem que incorrer em novos custos de instalação provavelmente exigirá um novo período de fidelização.
Então como deve proceder?
Antes de mais é importante contactar a atual operadora e informá-la da mudança. Depois, deve ver que condições esta lhe oferece para a nova morada.
Após isso estar feito tem que se informar das condições existentes na localização (tem Fibra ótica, Satélite ou ADSL?). E, claro, comparar tudo o que a concorrência oferece. Pode fazê-lo online aqui.
Caso a operadora se mostre intransigente, o que a ANACOM recomenda é que se recorra aos Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo ou aos Julgados de Paz.
Por fim, há um aspeto a realçar. Caso a mudança de habitação se dê durante os primeiros seis meses do contrato é provável que a operadora exija que se pague os custos associados de instalação do equipamento.
Este artigo foi produzido pela ComparaJá.pt, uma plataforma de comparação de produtos financeiros.