A ligação entre trabalhadores e organizações

5 Julho, 2021

Em Portugal, ultrapassámos recentemente o marco dos 12 meses com as alterações no contexto laboral e organizacional por força da pandemia. Ou seja, já há mais de um ano que a relação “habitual” entre trabalhadores e organizações foi afetada.

Esta ligação tem sido alvo, ao longo dos últimos anos e até mesmo décadas, de um grande interesse quer por parte da academia quer por parte do setor empresarial. É rico, em quantidade e em qualidade, o acervo de trabalhos científicos em conceitos como o comprometimento organizacional, a satisfação no trabalho ou a perceção do apoio organizacional, entre muito outros.

Os resultados destas pesquisas têm constituído uma base sólida para o conhecimento destes conceitos e têm indicado um rumo ou uma linha orientadora que contribui para a compreensão da relação entre trabalhadores e entidades patronais. Os que os atrai, os que os motiva e o que os retém tem uma relevância prática para qualquer organização.

A questão que, agora, se coloca é se a pandemia teve, ou não, algum impacto nesta relação. E, em caso afirmativo, de que forma.

Para além do seu impacto direto na economia e na vida de cada pessoa, a Covid-19 veio criar diferenças que devem ser estudadas separadamente. É como se tivéssemos novas categorias ou grupos, para além dos setores de atividade onde cada trabalhador se enquadra.

Muitos trabalhadores avançaram para o regime do teletrabalho – essencialmente postos de trabalho de cariz mais administrativo. Por outro lado, muitos outros tiveram que manter o seu trabalho presencial nos locais – para além do setor da saúde, muitos outros como é o exemplo dos transportes, da segurança ou da limpeza, com condições mais adversas e com os seus colegas das áreas administrativas e, em alguns casos até as suas chefias, em teletrabalho. Para outros, infelizmente, nem foi possível manter os seus trabalhos presencialmente nem em teletrabalho, como aconteceu, por exemplo, no setor das restauração e bares/discotecas.

São cenários distintos. Será que a ligação afetiva dos trabalhadores ou a sua satisfação no trabalho não será afetada, de forma diferente, de acordo com a sua experiência perante a pandemia?

A ligação afetiva de um trabalhador à sua entidade patronal continuará com os mesmos níveis pré-pandemia? Será que sim para quem esteve em teletrabalho? E para os trabalhadores que se mantiveram presencialmente no terreno, a usar transportes públicos sobrelotados e a trabalhar, pelo menos na fase inicial, com pouco, ou nenhum, equipamento de proteção? Será que “veem” a sua empresa da mesma forma?

E os que perderam os empregos quando tiverem oportunidade de regressar ao mercado de trabalho como se irão sentir? Como será, por exemplo, a sua ligação à empresa ou a sua lealdade para com o seu líder?

Ainda não sabemos como ou quando acabará esta pandemia, mas todos temos presente que veio abrir uma nova página na relação entre trabalhadores e organizações, que precisa de ser estudada.

Professor Doutor Rui Silva , Docente e Coordenador da Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos, para a Link to Leaders

ISG em destaque na Revista Sábado – Especial Ensino Superior

22 Junho, 2021

O Instituto Superior de Gestão está em grande destaque no novo suplemento da Revista SÁBADO – Especial Ensino Superior.

O Professor Doutor Miguel Varela, Diretor do ISG, deixou o seu testemunho num artigo exclusivamente dedicado à “Experiência de quase meio século no ensino” do nosso Instituto.

Nesta edição especial, estamos também presentes, com mais uma página inteira dedicada à nossa oferta formativa.

Leia o artigo na página 8 e veja a nossa lista de cursos na página 13.
https://www.isg.pt/wp-content/uploads/2021/06/Sabado_EnsinoSuperior_17Junho2021.pdf

Pode ler o artigo isolado também na versão digital em: https://www.sabado.pt/c-studio/especiais-c-studio/ensino-superior/detalhe/experiencia-de-quase-meio-seculo-no-ensino

“AGENTES DE MUDANÇA”

9 Junho, 2021

Os 17 (dezassete) objetivos de desenvolvimento sustentável (ODS) das Nações Unidas estão a assumir-se como guias de reorientação e de reestruturação das políticas económicas e sociais. As empresas têm adotado novas estratégias com o objetivo de assegurar a sua própria sustentabilidade, implementando uma inovação disruptiva que incide no design, nos materiais, na tecnologia, na obtenção de certificados de qualidade, na cultura, executando, cumulativamente, uma inovação incremental que abarca as competências, o consumo de recursos, a produção de resíduos, entre outros.

A aplicação dos objetivos de desenvolvimento sustentável na atividade turística avoca-se como um fator determinante para o setor e para o futuro do planeta. Para além da consciencialização, do envolvimento e do compromisso dos decisores, a subsistência do turismo depende de efetivas políticas ambientais que coincidam com efetivas políticas económicas e sociais. Adquirindo esta conjugação estratégica, de planeamento e ação, conseguir-se-á catapultar para o epicentro do consumo turístico a ética e a responsabilidade social e individual.

O Plano Turismo + Sustentável 20-23 evidencia o consumo da atividade turística e os seus impactos no meio ambiente. Todavia, estes objetivos já constavam, há alguns anos, na agenda para a economia circular e na promoção para a transição climática. Acreditamos que mais do que envolver os stakeholders do turismo num compromisso conjunto ou recordar as metas definidas na Estratégia do Turismo 2027, urge reerguer o setor do turismo face à crise pandémica.

Se a estruturação da oferta e a promoção de Portugal enquanto destino sustentável se assumiam como desideratos nacionais e internacionais regista-se, com agrado, a aposta na qualificação dos agentes do setor como agentes de mudança. Mais do que integrar a educação para a sustentabilidade nos projetos educativos – que em abono da verdade já são lecionados, transversalmente, em diversas unidades curriculares de licenciaturas em turismo – impõe-se concretizar uma efetiva aposta na formação.

Se a qualificação dos agentes do setor os tornará: agentes de mudança (de mentalidades, práticas, métodos), com vista à sustentabilidade económica, ambiental e social, a formação assumir-se-á (uma vez mais) como a receita para as necessidades coletivas. As universidades e os politécnicos, os professores e os alunos, estarão, como sempre, empenhados na obtenção de habilitados recursos humanos para o mercado de trabalho. Deseja-se que as empresas, as instituições, as associações e o próprio estado, lhes reconheçam a capacidade e o mérito, concedendo-lhes a correspondente remuneração pelo seu valor.

Uma última nota. Na retoma da atividade turística, que agora se verifica, não voltaremos a obter trajetórias de crescimento económico e de consumo turístico sustentados num elevado número de turistas. Os novos padrões de sustentabilidade e a própria procura vão valorizar a reputação e requerer a qualidade, com redução do número de turistas e consequente diminuição da pegada ecológica e social. Em contrapartida, pela referida reputação e qualidade, obteremos uma maior receita média diária, a par da procura por experiências únicas. Como a estratégia bem o identifica, para responder a todos estes desideratos, a nova atividade turística contará, para o efeito, com todos os stakeholders e com os (re)valorizados agentes de mudança.

Professor Doutor João Caldeira Heitor, Secretário Geral do ISG, Coordenador da Licenciatura em Gestão do Turismo, para a Ambitur

“Que desafios tem pela frente a formação executiva em Portugal?”

2 Junho, 2021

Sabe “Que desafios tem pela frente a formação executiva em Portugal?”

A Diretora do Departamento de Formação Avançada do ISG, Dra. Clara Viegas ajuda-o(a) a desvendar a resposta em mais um artigo partilhado do Jornal de Negócios.

Leia o artigo em: https://www.jornaldenegocios.pt/negocios-em-rede/formacao-de-executivos/detalhe/que-desafios-tem-pela-frente-a-formacao-executiva-em-portugal?fbclid=IwAR1mre4ydRysGORNm_gHHJquvXLuq3dtAJNI54kIiEbCtpF801OJ0lI4VvM